Duo Media Networks OÜ (16077430)

Kaupleja loosis tarbijale välja kaubandusliku loterii võidu - tarbija omandas selle tulemusena õiguse saada kauplejalt reis Ameerika Ühendriikidesse koos osavõtuga Oscarigalal. Kaupleja ei vaidlusta, et tarbija omandas eeltoodud õiguse tasuta reisile.

Kaupleja viitab COVID-iga seotud piirangutele ja sellele, et enam ei ole võimalik anda võimalust osaleda Oscarigalal. Kompensatsiooniks pakkus kaupleja reisibüroo kinkekaarti summas 1000 eurot. Tarbija ei olnud selle pakkumisega nõus avaldades arvamust, et 1000 eurot ei kata selle reisi väärtust, mille kaupleja tarbijale tasuta anda lubas.

Tarbija keeldus 2023 aastal reisile minemast, viidates, et reisist etteteatamise aeg oli liiga lühike. Komisjon on seisukohal, et tarbija ei ole sattunud vastuvõtuviivitusse ega minetanud õigust tasuta reisile. Kaupleja on tarbijale lubatud tasuta reisi üleandmisega viivitanud alates aastast 2021. 1,5 kuuline etteteatamise tähtaeg ei ole mõistlik. Arvestades, et Oscari galade toimumise aeg on ilmselt palju enam ette planeeritud, kui 1,5 kuud, oleks kaupleja pidanud tarbijat reisile minemise võimalusest varem teavitama.

Kaupleja on tunnistanud, et ei suuda enda kohustust enam täita, kuna tasuta galal osalemise võimalusi enam ei anta. Asjaolu, et kauplejal ei ole enam võimalik saada galal osalemise pileteid või kutseid tasuta, ei mõjuta kaupleja kohustust tarbija ees.

Asjaolu, et kaupleja väitel ei saa ta enam Oscari gala pääsmeid, on kaupleja riisiko. Kui kaupleja ei suuda enda kohustust täita, on tegemist kaupleja rikkumisega VÕS § 100 mõttes. Rikkumise esinemine on tõendatud.

Kui kaupleja ei täida enda kohustust mõistliku aja jooksul ja/või ei suuda kohustust täita või keeldub enda kohustuse täitmisest, on tarbijal õigus esitada kahju hüvitamise nõue (VÕS § 101 lg 1 p 3).

Kui võlgnik rikub kohustust, võib võlgnik VÕS § 115 lg 1 järgi nõuda kohustuse rikkumisega tekitatud kahju hüvitamist, välja arvatud juhul, kui võlgnik kohustuse rikkumise eest ei vastuta või kui kahju ei kuulu seadusest tulenevalt muul põhjusel hüvitamisele. Kahju hüvitamise üldised eeldused on VÕS § 115 ja § 127 põhjal järgmised: 1) võlgnik on kohustust rikkunud; 2) võlgnik vastutab kohustuse rikkumise eest; 3) võlausaldajale on tekkinud kahju; 4) kahju on hõlmatud rikutud kohustuse kaitse-eesmärgiga; 5) rikkumise ja kahju vahel on põhjuslik seos. Kahju hüvitamise eeldused on täidetud.

VÕS § 127 lg 1 kohaselt on kahju hüvitamise eesmärk kahjustatud isiku asetamine olukorda, mis on võimalikult lähedane olukorrale, milles ta oleks olnud, kui kahju hüvitamise kohustuse aluseks olevat asjaolu ei oleks esinenud. TsMS § 230 lg-st 1 tuleneva üldise tõendamiskoormise järgi kahjustatud isikul on kohustus esitada nõude summa ning kahjuhüvitist maksma kohustatud isik peab esitama oma tõendid juhul, kui ta vaidleb kulude vajalikkuse väitele vastu.

Kaupleja rikkumist vabandavaid ega kaupleja vastutust välistavaid asjaolusid ei ole esitatud. Esitatud viidetest COVID-ile ja sellele, et kaupleja ei sa enam tasuta Oscari galal osalemise pääsmeid ega asjaolust, et tarbija ei saanud reisile lühikese etteteatamise tõttu minna, ei tulene kaupleja kohustusest vabanemist ega kaupleja vastutuse välistust.

Kaupleja on pakkunud hüvitiseks reisibüroo kinkekaarti summas 1000 eurot. Selline kinkekaart ei võimalda reisi kahele Los Angelesse koos majutuse ning gala külastamisega. Seega on vaidlus kahjuhüvitise summa üle.

Odavlend Ameerika Ühendriikidesse ja tagasi maksab komisjonile teadaolevalt suurusjärgus 500 eurot reisija kohta, seega hind kahele reisijale inimesele on lennupiletite hind vähemalt 1000 eurot. Ei saa eeldada, et pakutud tasuta reis peab sisaldama odavaimaid hindu, seega võib lennupiletite hind olla suurusjärgus 1600 eurot.

Majutus Ameerika Ühendriikides ning Californias maksab sõltuvalt majutuskohast 100 kuni 600 eurot. Seega, arvestades kolme ööbimist on majutuse hind suurusjärgus 1200 eurot.

Oscari gala pileti hinda saab võrrelda kord aastas toimuva eksklusiivse ürituse hinnaga. Näiteks Muusikasõprade majas Viinis toimuva Viini Filharmoonikute aastavahetuse kontserti pileti hind on - üks pilet vahemikus 2700-5700 eurot.

Reisiga kaasnevad lisaks kulud sõitudele lennujaama, hotellide ja ürituse koha vahel ja kindlustuskulud.

Komisjon peab nõude summat põhjendatuks. Ameerika Ühendriikides Californias Oscarigala külastamine kahele inimesele maksaks 5000 eurot, nõude summa on vastavuses kaupleja poolt pakutu väärtusega.

Kaupleja ei ole nõudele sisuliselt vastu vaielnud. Kaupleja ei ole nõude summa osas konkreetseid vastuväiteid esitanud. Vastavalt VÕS § 127 lg 6, kui kahju tekitamine on kindlaks tehtud, kuid kahju täpset suurust ei saa kindlaks teha, muu hulgas mittevaralise kahju tekitamise ja tulevikus tekkiva kahju korral, otsustab hüvitise suuruse kohus. 

TsMS § 5 lg 1 ja 230 lg 1 alusel toimub menetlus poolte esitatud asjaolude alusel ja pool on kohustatud enda esitatud väiteid tõendama. Kaupleja ei ole vastu vaielnud nõude summale, seega ei pidanud tarbija nõude summa tõendamiseks rohkem tõendeid esitama. TsMS sätestatud põhimõtted kohalduvad analoogia korras ka vaidluste kohtueelsel lahendamisel.